Mașină la schimb din RCA-ul vinovatului în București
Mașină la schimb în București: cum funcționează serviciul
Ai fost implicat într-un accident rutier în București, iar mașina ta nu mai poate fi utilizată sau trebuie introdusă în service? DEX Car îți poate pune la dispoziție o mașină la schimb, livrată la adresa indicată.
În dosarele eligibile, costurile închirierii sunt suportate de asigurătorul RCA al șoferului vinovat. DEX Car te ajută cu documentele și decontează serviciul direct cu asigurătorul, fără ca tu să plătești chiria din propriul buzunar.
- Livrare la adresa indicată în București sau Ilfov
- Fără plată din partea ta pentru închiriere, în dosarele eligibile
- Decontare directă cu asigurătorul vinovatului
- Asistență în îndeplinirea formalităților
- Asigurare inclusă pentru mașina de înlocuire
Cum primești o mașină la schimb în București
Poți solicita o mașină la schimb din RCA-ul vinovatului fără să te deplasezi mai întâi la sediul DEX Car. Ne contactezi, ne trimiți informațiile disponibile, iar echipa noastră verifică dosarul și îți comunică pașii următori.
Dacă vrei să înțelegi întregul proces înainte de a ne contacta, consultă ghidul despre depunerea cererii de despăgubire pentru mașina de înlocuire.
Pentru informații generale despre eligibilitate, clasele vehiculelor și perioada de utilizare, vezi pagina dedicată serviciului de mașină la schimb din RCA-ul vinovatului.
Pasul 1: Ne contactezi
Sună la +40 755 666 336 sau trimite-ne un mesaj pe WhatsApp. Pentru verificarea inițială ne poți comunica:
- data și locul accidentului;
- modul în care a fost constatat evenimentul;
- numele asigurătorului RCA al șoferului vinovat;
- numărul dosarului de daună, dacă acesta a fost deja deschis;
- starea actuală a vehiculului avariat;
- adresa la care dorești să primești mașina.
Nu este o problemă dacă nu ai încă toate actele. Echipa DEX Car îți va spune ce documente sunt necesare pentru analizarea situației.
Pasul 2: Verificăm dosarul și documentele
DEX Car verifică documentele, clasa mașinii avariate, justificarea închirierii și perioada în care vehiculul de înlocuire poate fi utilizat.
În funcție de situație, pot fi necesare informații sau documente suplimentare. După verificarea dosarului, confirmăm dacă serviciul poate fi acordat și stabilim detaliile predării.
Pasul 3: Stabilim predarea mașinii
Alegem un vehicul potrivit clasei cuvenite și disponibilității flotei. Mașina poate fi livrată la adresa stabilită împreună cu echipa DEX Car.
La predare sunt verificate actele șoferului și sunt semnate documentele necesare utilizării și decontării mașinii de înlocuire.
Pasul 4: Decontăm serviciul cu asigurătorul
DEX Car pregătește documentele aferente închirierii și decontează costurile direct cu asigurătorul RCA al persoanei vinovate.
În dosarele eligibile nu trebuie să achiți chiria și să soliciți ulterior rambursarea banilor. Folosești mașina, iar noi ne ocupăm de formalitățile legate de serviciul de înlocuire.
Mașină la schimb în toate sectoarele Bucureștiului
Serviciul DEX Car poate fi solicitat din toate cele șase sectoare ale Capitalei. Indiferent unde locuiești sau unde se află mașina avariată, contactează-ne pentru verificarea dosarului și confirmarea livrării.
Mașină la schimb în Sectorul 1
Poți solicita o mașină de înlocuire dacă te afli în Sectorul 1, inclusiv în zone precum Băneasa, Aviației, Bucureștii Noi, Domenii, Dorobanți sau Piața Victoriei.
Mașină la schimb în Sectorul 2
Serviciul poate fi solicitat din Colentina, Obor, Iancului, Tei, Fundeni, Pantelimon și din celelalte zone ale Sectorului 2.
Mașină la schimb în Sectorul 3
DEX Car poate organiza predarea unei mașini în Titan, Dristor, Vitan, Dudești, Balta Albă și în alte zone din Sectorul 3.
Mașină la schimb în Sectorul 4
Poți solicita serviciul din Berceni, Tineretului, Piața Sudului, Apărătorii Patriei, Olteniței și din restul Sectorului 4.
Mașină la schimb în Sectorul 5
Serviciul este disponibil pentru solicitări din Rahova, 13 Septembrie, Cotroceni, Sebastian, Ferentari și din celelalte zone ale Sectorului 5.
Mașină la schimb în Sectorul 6
Poți solicita predarea unei mașini în Militari, Drumul Taberei, Crângași, Giulești, Grozăvești și în alte zone din Sectorul 6.
Spune-ne adresa exactă atunci când ne contactezi. După verificarea documentelor, confirmăm disponibilitatea mașinii și detaliile predării.
Mașină la schimb în Ilfov
DEX Car livrează mașini la adresa indicată în orice localitate din România. Prin urmare, serviciul poate fi solicitat și de persoanele prejudiciate care locuiesc, lucrează sau își repară mașina în județul Ilfov.
Poți solicita verificarea dosarului pentru livrare în localități precum:
- Voluntari;
- Otopeni;
- Chiajna;
- Popești-Leordeni;
- Pantelimon;
- Bragadiru;
- Chitila;
- Mogoșoaia;
- Buftea;
- Tunari;
- Corbeanca;
- Afumați.
Lista nu este limitativă. Dacă te afli într-o altă localitate din Ilfov, contactează-ne și comunică-ne adresa la care dorești să primești mașina.
Locul accidentului, domiciliul tău și adresa unității reparatoare nu trebuie prezentate ca fiind aceeași locație. Fiecare solicitare este verificată în funcție de documentele dosarului și de adresa indicată pentru predare.
Ce documente pot fi necesare
Documentele necesare depind de modul în care a fost constatat accidentul, de stadiul dosarului de daună și de situația vehiculului avariat.
Pentru analizarea solicitării pot fi necesare:
- constatarea amiabilă sau procesul-verbal al poliției;
- autorizația de reparație, dacă a fost emisă;
- polița RCA a șoferului vinovat;
- nota de constatare a daunelor;
- numărul dosarului de daună;
- certificatul de înmatriculare al mașinii avariate;
- cartea de identitate;
- permisul de conducere;
- devizul de reparație;
- documentul care confirmă introducerea mașinii în service;
- o împuternicire, atunci când solicitantul nu este proprietarul vehiculului.
Nu toate documentele sunt obligatorii în fiecare situație. Trimite-ne actele pe care le ai deja, iar echipa DEX Car îți va comunica lista necesară pentru dosarul tău.
Pentru informații generale și explicații detaliate despre procedură, consultă ghidul despre documentele necesare pentru a obține o mașină de înlocuire în cadrul RCA al persoanei vinovate.
Cine poate beneficia de mașina la schimb
Mașina de înlocuire poate fi solicitată de persoana prejudiciată într-un accident produs din vina altui participant la trafic.
Serviciul se adresează atât persoanelor fizice, cât și firmelor sau persoanelor care desfășoară activități profesionale, dacă vehiculul utilizat a fost avariat. Pentru mai multe informații, consultați: Mașină de înlocuire pentru firmă și PFA.
Pentru acordarea mașinii trebuie verificată situația concretă, inclusiv:
- cine este persoana vinovată;
- dacă vehiculul vinovat are o poliță RCA;
- dacă solicitantul este persoana prejudiciată;
- dacă mașina avariată nu poate fi utilizată sau trebuie reparată;
- dacă perioada de închiriere poate fi justificată;
- ce clasă de vehicul de înlocuire este potrivită.
De ce poate fi decontată mașina prin RCA
Reglementările RCA prevăd despăgubirea prejudiciilor rezultate din lipsa de folosință a vehiculului avariat, inclusiv prin înlocuirea temporară a acestuia.
Conform art. 25 din Norma ASF nr. 20/2017, înlocuirea temporară poate fi despăgubită pe baza documentelor justificative, atunci când este utilizat un vehicul dintr-o clasă similară sau inferioară celui avariat, închiriat de la o entitate autorizată (verificați: Ce clasă de mașină de înlocuire poți primi?).
Acordarea și durata despăgubirii depind de documentele care confirmă imposibilitatea folosirii mașinii și perioada justificată pentru reparație sau soluționarea daunei.
DEX Car verifică documentele, selectează vehiculul potrivit și pregătește actele necesare pentru decontarea directă cu asigurătorul vinovatului.
Cine plătește mașina la schimb
În dosarele eligibile, costurile mașinii de înlocuire sunt suportate de asigurătorul RCA al persoanei vinovate pentru producerea accidentului.
DEX Car decontează închirierea direct cu asigurătorul. Persoana prejudiciată nu trebuie să plătească chiria din fonduri proprii și să solicite ulterior rambursarea acesteia.
La preluarea mașinii sunt semnate documentele necesare, inclusiv documentele care permit firmei de închirieri să solicite direct plata costurilor de la asigurător.
Lipsa plății pentru chirie nu elimină obligația de a respecta contractul și condițiile de utilizare a vehiculului. Toate informațiile importante sunt prezentate înainte de predarea mașinii.
Cât timp poți folosi mașina
Perioada închirierii este stabilită în funcție de situația vehiculului avariat și de documentele dosarului.
În cazul unei daune parțiale, perioada poate fi legată de timpul justificat necesar efectuării reparației. În cazul unei daune totale, se aplică regulile corespunzătoare soluționării acestui tip de dosar.
Durata poate fi influențată de:
- starea tehnică a vehiculului;
- momentul constatării avariilor;
- data introducerii mașinii în reparație;
- timpul normal necesar lucrărilor;
- documentele emise de unitatea reparatoare;
- eventualele întârzieri justificate în procesul de soluționare.
DEX Car verifică perioada de închiriere și îți comunică documentele necesare pentru justificarea acesteia.
Mai multe informații despre durata utilizării și dauna totală sunt disponibile pe pagina generală dedicată mașinilor de înlocuire.
De ce să alegi DEX Car în București
DEX Car este o firmă de închirieri auto cu sediul în București, care oferă mașini de înlocuire și asistență în relația cu asigurătorii.
Decontare directă
În dosarele eligibile, costurile sunt decontate direct cu asigurătorul RCA al șoferului vinovat, fără plata chiriei din partea persoanei prejudiciate.
Livrare la adresă
Mașina este livrată la adresa stabilită împreună cu echipa DEX Car. Serviciul poate fi solicitat în București, Ilfov și în alte localități din România.
Ajutor cu documentele
Echipa verifică dosarul și comunică ce documente sunt necesare pentru acordarea și decontarea mașinii la schimb.
Experiență în colaborarea cu asigurătorii
DEX Car are experiență în gestionarea formalităților și în adaptarea perioadei, tarifului și clasei vehiculului la cerințele dosarului de daună.
Mașină din clasa potrivită
Vehiculul este selectat în funcție de clasa mașinii avariate și de disponibilitatea flotei. Nu este garantată alegerea unui anumit model, a unei anumite mărci sau motorizări.
Asigurare inclusă
Mașinile la schimb DEX Car beneficiază de asigurare inclusă. Condițiile complete sunt prezentate în documentele de închiriere. Oferim servicii și în Cluj Napoca, Constanța, Sibiu, Brașov și pe întreg teritoriul României!Întrebări frecvente despre mașina la schimb în București
Livrați mașini în toate sectoarele Bucureștiului?
Serviciul poate fi solicitat din sectoarele 1, 2, 3, 4, 5 și 6. Livrarea la adresa indicată este confirmată după verificarea dosarului și a disponibilității.
Pot primi o mașină la schimb în Ilfov?
Da. DEX Car livrează mașini la adresa indicată în orice localitate din România. Contactează-ne pentru confirmarea predării la adresa ta din Ilfov.
Cât de repede pot primi mașina?
Intervalul de predare este confirmat după verificarea documentelor, a disponibilității vehiculului și a adresei indicate.
Trebuie să vin la sediul DEX Car?
Nu este necesar să vii la sediu pentru verificarea inițială. Ne poți contacta prin telefon sau WhatsApp și ne poți transmite informațiile disponibile.
Trebuie să plătesc chiria?
În dosarele eligibile, costul închirierii este suportat de asigurătorul RCA al persoanei vinovate. DEX Car face decontarea directă, fără plata chiriei din partea ta.
Am nevoie de aprobarea asigurătorului înainte să contactez DEX Car?
Nu trebuie să aștepți aprobarea asigurătorului pentru a contacta DEX Car. Echipa verifică dosarul și îți comunică pașii necesari.
Pot solicita mașina dacă am constatare amiabilă?
Da. Constatarea amiabilă poate fi folosită pentru verificarea dosarului atunci când accidentul a fost soluționat în acest mod. Pot fi necesare și alte documente.
Pot beneficia de serviciu dacă mașina este înregistrată pe firmă?
Da. Mașina la schimb poate fi solicitată și pentru un vehicul înregistrat pe firmă sau utilizat în cadrul unei activități profesionale.
Ce model de mașină voi primi?
DEX Car selectează un vehicul dintr-o clasă corespunzătoare mașinii avariate și disponibilității flotei. Nu poate fi garantată alegerea liberă a unui model sau a unei mărci.
Ce fac dacă accidentul s-a produs în afara Bucureștiului?
Contactează DEX Car și transmite documentele disponibile. Echipa va verifica dosarul și va confirma dacă și unde poate fi organizată predarea mașinii.
Solicită o mașină la schimb în București
Ai rămas fără mașină după un accident produs din vina altui șofer? Contactează DEX Car și trimite-ne informațiile disponibile.
Contactați-ne chiar astăzi!
Contactați-ne și noi ne vom ocupa de formalități.